MAPA^® (Management of Actual or Potential Aggression), Haasteellisen käytöksen ennaltaehkäisy ja hallinta.

MAPA^® on toimintamalli, joka antaa keinoja haasteellisen tai jopa agressiivisen käyttäytymisen hallintaan ja ennakointiin. Kehitystyö alkoi Englannissa yli 30 vuotta sitten ja lisenssin omistava kansainvälinen CPI (Crisis Prevention Institute Inc.) jatkaa koulutuksen aktiivista kehittämistä. Koulutus on BILD-ACT:in sertifioima perustuen Restraint Reduction Network:in koulutusstandardeihin. Koulutusstandardit varmistavat käytettyjen fyysisten rajoittamismenetelmien, hyvän asiakasturvallisuuden, asiakkaan perusoikeuksien ja arvokkuuden säilyttämisen sekä koulutuksen laadun.

Vuosittain koulutetaan maailmanlaajuisesti 1,4 milj. henkilöä.

MAPA^® toimintamalli rantautui Suomeen 2000-luvun alussa Kellokoskelle. Kouluttajakoulusten alettua Hyvinkään Laurea-ammattikorkeakoulun organisoimana vuonna 2005 , menetelmä levisi laajemmalle Suomeen.

MAPA^®:n sovellusalue on hyvin laaja, koulutuksia järjestetään mm. erityisopetuksen, lastenpsykiatrian ja lastensuojelun, vanhuspalveluiden sekä somaattisen hoitotyön aloilla.