Koulutuksemme antaa henkilöstölle työkaluja toimia haastavissa asiakastilanteissa asiakkaan ja henkilöstön oman turvallisuuden ja hyvinvoinnin parhaaksi.
Tarjoamme henkilöstölle vuorovaikutuksellisiin ja toiminnallisiin toimintatapoihin perustuvaa koulutusta. Ennakoivien toimintatapojen lisäksi koulutukseen sisältyy suojautumis- ja irtautumistaitoja. Tilaa henkilökunnallesi tai ilmoita hänet tiloissamme järjestettäviin yleisiin koulutuksiin.
MAPA® kouluttaja (CI, Certified Instructor) toimii omalla työpaikallaan kouluttaen muita sekä vuorovaikutuksellisiin että fyysisiin ohjaustilanteisiin. Voit tilata MAPA® Perusteet tai Vaativat asiakastilanteet koulutuksen kouluttajallesi tai ilmoittaa hänet tiloissamme järjestettäviin yleisiin kouluttajakoulutuksiin.
Hyviä vinkkejä avuksesi
Vinkkejämme koronasta ahdistuneen henkilön kohtaamiseen
Vanhemmuuden tueksi – oman vihan tunteen hallintaan
Tehtävänämme on valvoa ja kehittää
Lisäksi tarjoamme MAPA® yksilökoulutuksia tiloissamme sekä tilauskoulutuksia organisaatioille.
suomenmapakeskus@laurea.fi
