Kohtaatko haastavaa käytöstä työssäsi?

Koulutuksemme mahdollistaa henkilöstösi toimimaan haastavissa asiakastilanteissa asiakkaan ja henkilöstön oman turvallisuuden ja hyvinvoinnin parhaaksi.

Koulutusta haastaviin asiakastilanteisiin

MAPA® (Management of Actual or Potential Aggression) – Haasteellisen käytöksen ennaltaehkäisy ja hallinta

MAPA® koulutus henkilöstölle

Tarjoamme henkilöstölle vuorovaikutuksellisiin ja toiminnallisiin toimintatapoihin perustuvaa koulutusta. Ennakoivien toimintatapojen lisäksi koulutukseen sisältyy suojautumis- ja irtautumistaitoja. Tilaa henkilökunnallesi tai ilmoita hänet tiloissamme järjestettäviin yleisiin koulutuksiin.

MAPA® koulutus kouluttajalle

MAPA® kouluttaja (CI, Certified Instructor) toimii omalla työpaikallaan kouluttaen muita sekä vuorovaikutuksellisiin että fyysisiin ohjaustilanteisiin. Voit tilata MAPA® Perusteet tai Vaativat asiakastilanteet koulutuksen kouluttajallesi tai ilmoittaa hänet tiloissamme järjestettäviin yleisiin kouluttajakoulutuksiin.

Suomen MAPA® keskus

Tehtävänämme on valvoa ja kehittää

  • opetusmateriaalia
  • MAPA® koulutuksen laatua
  • koulutuksen vaikuttavuuden arviointia

Lisäksi tarjoamme MAPA® yksilökoulutuksia tiloissamme sekä tilauskoulutuksia organisaatioille.

Skip to content