Suomen mapa^® keskus

Maksullisissa verkkokoulutuksissa, joihin on jatkuvasti auki oleva ilmoittautuminen, sinulle palautetaan 80 % opintomaksusta, mikäli perut koulutuksen 14 vuorokauden sisällä siitä, kun saat oppimisalustalle kirjautumiseen tarvittavat ohjeet. Muussa tapauksessa opintomaksua ei palauteta. 

Muut turvalliset toimintamallit MAPA® -koulutukset veloitetaan joko heti tai kun yksittäisen koulutuksen minimi ilmoittautumisosallistujamäärä on saavutettu. Mikäli osallistuminen peruutetaan viimeiseen ilmoittautumispäivään mennessä, palautetaan 80 % koulutuksen hinnasta. Mikäli ilmoittautuminen perutaan tämän jälkeen, veloitetaan 50 % koulutuksen hinnasta. Mikäli peruutusta ei tehdä lainkaan tai osallistuminen perutaan alle 7 vuorokautta ennen koulutuksen aloituspäivää, peritään koulutusmaksu kokonaisuudessaan.

Koulutukseen ilmoittautumisen peruutus on tehtävä ensisijaisesti oman tilin kautta. Koulutuksen järjestäjälle tai muulle henkilölle tehtyä perumista ei hyväksytä.

Ohjeet ilmoittautumisen peruuttamiseen

1. Mene Oma tililläsi kohtaan “Tilaukset”.
2. Valitse tilaus, johon kuuluvan ilmoittautumisen haluat peruuttaa ja klikkaa “Katso”.
3. Valitse tuote, jonka tilauksen haluat peruuttaa ja klikkaa kohtaa “Peruuta”. Tämän jälkeen järjestelmä pyytää vielä vahvistamaan peruutuksen.
4. Peruutuksen vahvistuksen jälkeen peruutusilmoitus lähetetään asiakaspalveluun ja asiakaspalvelu käsittelee peruutuspyynnön. Kun peruutuksesi on käsitelty, lähetetään siitä ilmoitus.

Jos ilmoittautumisen peruminen ei onnistu Oma tilin kautta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Laurea / Suomen MAPA® Keskus pidättää oikeuden tehdä muutoksia koulutukseen ja perua koulutuksen liian vähäisen osallistujamäärän vuoksi. Mikäli Laurea / Suomen MAPA® keskus peruu maksetun koulutuksen, pyritään maksu palauttamaan täysimääräisenä seitsemän (7) päivän kuluessa koulutuksen peruuttamisesta. Muita osallistujalle mahdollisesti aiheutuneita kuluja, kuten hotelli- ja matkakuluja emme korvaa. Peruutetun koulutuksen maksua ei voida siirtää, vaan koulutus on maksettava uuden mahdollisen ilmoittautumisen yhteydessä.

Laurea / Suomen MAPA® Keskus pidättää oikeuden koulutuksen muutoksiin. Toimimme Laurean yhteisten turvallisuusohjeistusten mukaisesti koulutuksissa, ja poikkeustilanne ei ole syy koulutusten maksujen palautukselle. Vakavissa sairastamis- tai loukkaantumistapauksissa, jotka ovat todistettavissa, voidaan tarvittaessa poiketa yleisistä peruutusehdoista tapauskohtaisesti.