Haasteellisen käyttäytymisen ennaltaehkäisy ja hallinta MAPA® koulutuksen keinoin. Organisaatioissa, joissa koulutetaan MAPA®-menetelmää henkilöstö kohtaa haastavaa, aggressiivista ja väkivaltaista käyttäytymistä. Maailman terveysjärjestö WHO:n määritelmän mukaan väkivalta
Kohtaamisen vastavuoroisuus havainnollistaa miten oma käytöksemme vaikuttaa toisen henkilön käytökseen. Seuraavaksi käymme läpi, miten voimme hyödyntää sitä vuorovaikutustilanteissa. Kohtaamisen vastavuoroisuus määritellään tavaksi, jolla käyttäytyminen vaikuttaa
Tiesitkö että joka päivä tekemillemme päätöksille on nimi? Mikäli laskisit kaikki päivän aikana tekemäsi päätökset, huomaisit että päätöksiä on kymmeniä, ellei jopa satoja päivittäin. Päätökset,
Monet meistä voivat tunnistaa seuraavan tilanteen – olet osallisena henkisessä köydenvedossa, vedät voimakkaasti kuvitteellista köyttä saavuttaaksesi tai pitääksesi valta-aseman. Olipa tilanne sitten ammatillinen, julkinen tai
Miksi koulutuksen uusiminen ja päivitykset ovat tärkeitä sinulle ja henkilökunnallesi Et mitenkään voi ennustaa tarkalleen mitä voi tapahtua arjen kriisitilanteissa. Koulutuksen avulla voimme tunnistaa tavanomaisen
Opiskelijoiden haastava käytös kuten huutaminen, annettujen tehtävien välttäminen, epäkunnioittava puhe, kieltäytyminen ja valtataisteluun haastaminen vie huomiotasi pois opettamisesta ja opiskelijoiden huomion pois oppimisesta. Seuraavia luokkahuoneiden
Erikoinen vuosi 2020 on kohta takana, se mitä vuosi toisi tullessaan ei arvannut sen alkaessa. Aloitimme suuren toiveikkuuden ja innon vallitessa, suunnitelmat olivat selvät, tavoitteet
Jokin aika sitten kuuntelin CPI:n (Crisis Prevention Institute) puheenjohtajan Susan Driscollin keskustelun CPI:n Unrestrained podcastissa työpaikkaväkivallasta. Vaikka Podcast oli viime vuoden lokakuulta, on se edelleen
18.-22.11.2019 Birmingham, Iso-Britannia Laurea ja Crisis Prevention Institute ovat tehneet lisenssisopimuksen, jonka perusteella Laurealla on oikeus tarjota yksinoikeudella Suomessa CPI:n sertifioimia MAPA® –koulutuksia (henkilöstökoulutuksia ja
suomenmapakeskus@laurea.fi
